Politique d’Expédition
Politique d’Expédition – Maison Kaori
En vigueur au 12/11/2016
🌸 Zones de livraison
Maison Kaori livre actuellement :
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En France métropolitaine
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En Belgique
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Dans certains pays de l’Union Européenne
Les zones disponibles sont indiquées au moment de la commande.
📦 Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
🚚 Délais de livraison estimés
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
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France métropolitaine : 5 à 8 jours ouvrés
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Belgique et Union européenne : 6 à 10 jours ouvrés, selon la destination
En période de forte demande, ces délais peuvent être légèrement prolongés.
Maison Kaori ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
💎 Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction :
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Du poids de la commande
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De la destination
✨ Livraison offerte en France métropolitaine dès 50 € d’achat.
📍 Suivi des commandes
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
Il permet de suivre l’acheminement du colis en temps réel.
⚠️ Problèmes de livraison
En cas de :
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Retard inhabituel
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Colis endommagé
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Colis non reçu
Merci de contacter notre service client dans un délai de 14 jours suivant la date estimée de livraison :
Notre équipe vous accompagnera afin de trouver une solution adaptée.